地址
广东省深圳市南山区科苑南路3099号中国储能大厦27层
内容与数据团队在这里处理日常来信。若想当面沟通，请先用电话约好时间，以免你到了却没人能接待。
06 / 联系我们
有疑问直接找人，
不必在页面里绕弯
某场比赛的击杀数和你记下的不一样、转会名单少了一条变更、电脑上打开排版错了位，或者想聊聊内容合作——安博电竞娱乐的客服邮箱与电话在工作日都有人值守，把赛区和版本号写在开头，往往一轮沟通就能推进下去。
直接联系
两条线，挑顺手的用
工作日 10:00 至 19:00 内回复；节假日期间的来信顺延到下一个工作日处理。
回复时段
10:00 — 19:00
周一至周五。邮箱与电话同在这个时段有人值守，赛事数据与名单相关的问题建议在这一时间段内发起。
01 / 什么问题适合写信
四类事，我们接得住
把问题先归个类，标题写清楚，处理的人一眼就能分到对的同事手上。
赛事数据对不上
某场对局的击杀数、经济差曲线或热区图与你手上的记录有出入，把比赛双方、赛区和大致时段写清楚，我们会回到那一版数据里查。
带上：赛区 · 版本号 · 比赛双方
名单还差一条变更
转会期核对表上少录或多录了某条人员变动，告诉我们名单名称与当前版本号，附上你看到的页面位置，我们会比对变更说明后回你。
带上：名单名称 · 版本号 · 页面位置
打开或显示不正常
电脑端排版错位、图表一直转圈、字号小到看不清，附上你的屏幕分辨率、浏览器名称与一张截图，我们这边复现起来会快很多。
带上：分辨率 · 浏览器 · 截图
内容与合作
数据机构、战队内容团队、社区编辑想互通资料或联合做专题，写明机构名称、可交换的资料类型和期望节奏，我们按季度排期来谈。
带上：机构名称 · 资料类型 · 节奏
02 / 一封写清楚的来信
把这几项写在开头，回得更快
我们每天处理的来信不少，信息齐的往往当天就能给出结论，缺一项就得来回问一次。
- 01赛区：华东、华南、华北、西南，写一个就够。
- 02版本号：三段式读法，例如 S12.4.2，依次是赛季、小版本、修订号。
- 03页面位置：哪一栏、哪条专题，或者直接写下你停留的路径。
- 04证据：截图、导出的表格，或你手头那份名单。
- 05你希望的结果：更正、补录，还是解释某项数据的读法。
不知道版本号在哪看？任意页面上出现的版本号都可以点开，跳到对应的变更说明，抄下来即可。
写得到位的来信长这样
收件人contact@anbo-esports-cn.com.cn
主题[华南][S12.4.2] 击杀统计与记录不一致
赛区华南
版本号S12.4.2
页面赛事情报 · 当季击杀榜
现象某位选手第三局击杀数与录像对照差 2
期望希望确认是否有补录
按这个结构写，基本一轮就能问到点子上。
03 / 合作方向
资料互通，比各做各的更有用
目前我们与 6 家赛事数据机构、14 支战队的内容团队保持资料互通。合作谈的从来不是接口本身，而是谁能更快拿到一份能用的名单和一张能看懂的表。
A
赛事数据机构
互换分赛区的原始击杀记录与赛后统计，双方各自的可视化形式不同，合并之后能覆盖更多对局细节。
看当季击杀数据B
战队内容团队
转会期名单可以按批次同步过来，我们会为每批变更配上版本号与说明，方便你们的编辑直接引用。
看名单与可视化能力C
社区媒体与编辑
引用站内图表与名单时，请连同版本号一起标注，读者顺着就能找到出处；具体引用要求可以看法律声明。
看引用与转载说明有明确方向的合作，建议在信里写清能提供什么、缺什么、希望多久对上节奏，我们按季度排期回复。
04 / 先自己看一眼
也许你要的答案，页面上已经有了
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